Implantación ISO: calidad, medio ambiente y sistemas de gestión
En APC Consulting te ayudamos a implantar y mantener Sistemas de Gestión basados en normas ISO, con un enfoque práctico y orientado a resultados.
Trabajamos en el cumplimiento de lo establecido en ISO 9001 (calidad) y ISO 14001 (medio ambiente),
con el objetivo de lograr una correcta implantación de Sistemas Integrados de Gestión y dejar tu organización preparada para auditoría y certificación.
ISO 9001
ISO 14001
Auditoría interna
Certificación
¿Qué incluye nuestro servicio de Implantación ISO?
Te acompañamos en todo el proceso: diagnóstico inicial, diseño del sistema, documentación mínima útil, implantación real en procesos,
definición de indicadores y evidencias, auditoría interna y preparación para auditoría externa.
Si buscas un sistema integrado (calidad + medio ambiente), lo estructuramos para evitar duplicidades y facilitar su mantenimiento.
Áreas habituales de trabajo
🧭 Alcance
Definición de alcance, procesos, partes interesadas y contexto.
🔎 Riesgos
Identificación de riesgos y oportunidades, requisitos y controles.
📄 Documentación
Políticas, procedimientos, registros y evidencias auditables.
📈 Indicadores
KPIs, seguimiento, auditorías internas y revisión por la dirección.
✅ Certificación
Preparación para auditoría externa y cierre de hallazgos.
Servicios de Implantación ISO
1) Diagnóstico inicial y plan de implantación
Analizamos tu situación actual y definimos un plan realista para implantar el sistema sin frenar la operativa.
Incluye
- Definición de alcance, procesos y requisitos aplicables.
- Diagnóstico / gap analysis respecto a la norma objetivo.
- Plan de trabajo por fases: responsables, plazos y evidencias.
- Hoja de ruta para sistema integrado (si aplica).
Entregables típicos
Gap analysis
Plan de implantación
Mapa de procesos
2) Implantación del sistema y documentación
Construimos el sistema con documentación útil y evidencias reales, alineadas con tus procesos y recursos.
Incluye
- Política y objetivos (calidad/medio ambiente) y responsabilidades.
- Procedimientos, registros y controles necesarios para la norma.
- Gestión de riesgos, acciones y mejora continua.
- Definición de indicadores (KPIs) y seguimiento.
3) Auditoría interna y preparación para certificación
Verificamos que el sistema cumple con los requisitos antes de la auditoría externa y corregimos puntos críticos para llegar con garantías.
Incluye
- Auditoría interna (plan, entrevistas, muestras y evidencias).
- Informe de hallazgos y plan de acciones correctivas.
- Revisión por la Dirección (si aplica) y consolidación de evidencias.
- Preparación de documentación y soporte previo a certificación.
4) Acompañamiento en auditoría externa y mantenimiento
Te acompañamos en la certificación y dejamos el sistema preparado para mantenerse vivo con revisiones y mejoras continuas.
Incluye (según necesidad)
- Acompañamiento en auditoría externa (antes/durante/después).
- Apoyo en respuesta y cierre de hallazgos.
- Plan de mantenimiento: auditorías internas periódicas y seguimiento.
- Actualización de documentación ante cambios de procesos o requisitos.
¿Para quién es este servicio?
- Empresas que buscan mejorar calidad, procesos y satisfacción del cliente (ISO 9001).
- Organizaciones que quieren gestionar impactos y cumplimiento ambiental (ISO 14001).
- Equipos que necesitan un sistema integrado (calidad + medio ambiente) sin duplicidades.
- Empresas que requieren certificación por clientes, licitaciones o auditorías.
Preguntas Frecuentes
Implantamos las principales normas ISO como ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 y otras, según las necesidades de tu organización y el objetivo del proyecto (cumplimiento, certificación o mejora).
Sí. Realizamos auditorías internas para verificar que el sistema de gestión cumple con los requisitos de la norma antes de la certificación y para identificar mejoras.
Sí. Te acompañamos en todo el proceso: preparación de documentación y evidencias, apoyo en la elección de entidad certificadora y soporte antes, durante y después de la auditoría externa.
Sí. Diseñamos un sistema integrado para reducir duplicidades, compartir procesos y facilitar el mantenimiento y las auditorías.
Depende del alcance, tamaño de la empresa y madurez de procesos. Normalmente se trabaja por fases (diagnóstico, implantación y evidencias) para avanzar sin frenar la operativa.
Información de procesos actuales, responsables, documentación existente (si la hay), objetivos del proyecto y alcance (sedes, actividades, servicios) para definir la hoja de ruta.
